Cette FAQ est pour : FABA Conteur d'histoires
Le Conteur n’est pas correctement reconnu dans les ressources de votre ordinateur ?
Vous trouverez ci-dessous la procédure pour formater la mémoire de l’appareil et restaurer les contenus via l’application pour ordinateur.
PC WINDOWS
Connectez le Conteur à l’ordinateur à l’aide du câble USB avec fonction de transfert de données.
Ouvrez l’Explorateur de fichiers
Recherchez le lecteur externe correspondant au Conteur, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Formater ».
4. Dans la fenêtre qui s’ouvre, saisissez les valeurs suivantes.
5. Cliquez sur « Démarrer » pour lancer le formatage et attendez la fin de l’opération.
Vous pouvez maintenant procéder à la restauration des contenus que vous trouverez en bas de l’application pour ordinateur.
MAC
Ouvrez l’application Utilitaire de disque sur Mac
(si elle n’est pas ouverte, cliquez sur l’icône Applications dans le Dock, tapez Utilitaire de disque dans le champ de recherche, puis cliquez sur l’icône Utilitaire de disque).
2. Dans la barre latérale, sélectionnez le disque FABA-BOX.
3. Cliquez sur le bouton « Initialiser » dans la barre d’outils.
4. Saisissez les valeurs suivantes.
5. Cliquez sur « Initialiser », puis sur « Terminé ».
Cliquez ici pour consulter le guide officiel Apple si vous utilisez un autre système d’exploitation.
Vous pouvez maintenant procéder à la restauration des contenus que vous trouverez en bas de l’application pour ordinateur.
Si vous rencontrez d’autres problèmes, n’hésitez pas à contacter notre Service Client en remplissant le formulaire à CE LIEN. Nous sommes à votre disposition !
Mise à jour