¿Qué hacer si FABA+ no responde?

Esta FAQ es para: FABA+faba-plus-starter-set-myfaba__45779.jpg

 

Si FABA+ no responde, intenta interrumpir las operaciones presionando rápidamente dos veces el botón lateral gris.

 

Si el problema persiste, para forzar el apagado, abre la aplicación móvil, haz clic en la imagen de FABA+ en la página de inicio y luego en "Apagado forzado".

Si la situación no se resuelve, mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos, luego enciéndelo de nuevo.

 

En caso de problemas adicionales de funcionamiento, te recomendamos dejarlo descargarse completamente durante unas 24 horas. Aunque el dispositivo parezca apagado, podría seguir consumiendo energía. Una vez completamente descargado, conéctalo a la corriente e intenta encenderlo.

Cuando FABA+ se encienda, abre la aplicación MyFaba y conéctalo para verificar si hay actualizaciones de firmware disponibles, lo que podría resolver el problema.

 

Si no has encontrado una respuesta satisfactoria, contacta con nuestro servicio de atención al cliente A ESTE ENLACE, ¡estaremos encantados de ayudarte!

Actualización