Esta FAQ es para: FABA+
Intentemos entender juntos qué hacer:
1- ALIMENTACIÓN: Si tu FABA+ no se enciende, es probable que esté completamente descargado; tendrás que conectarlo a una fuente de alimentación antes de poder utilizarlo. Te recomendamos que lo dejes conectado durante unos diez minutos antes de encenderlo y seguir usándolo conectado a una toma de corriente, o dejarlo cargando hasta que esté completamente cargado.
(¿Cómo sé si la batería de mi FABA+ está cargada?)
2- BOTÓN DE ENCENDIDO: Encender el FABA+ puede tardar unos segundos. Mantén presionado el botón gris redondo lateral durante 2 segundos, espera unos segundos hasta que se encienda el LED y la luz, y escuches el sonido de respuesta. Cuando el LED se vuelva azul, ¡tu FABA+ estará listo para usar! Alternativamente, puedes mantener presionado el botón gris redondo lateral hasta que se enciendan el LED y la luz.
Si el dispositivo sigue sin encenderse, te recomendamos dejarlo descargar completamente durante unas 24 horas. Aunque parezca apagado, puede seguir consumiendo energía. Una vez que esté completamente descargado, conéctalo a la corriente e intenta encenderlo nuevamente.
Cuando FABA+ se encienda, abre la aplicación MyFaba y conéctalo para comprobar si hay actualizaciones de firmware disponibles, ya que podrían solucionar el problema.
Si no has encontrado una respuesta satisfactoria, contacta con nuestro servicio de atención al cliente EN ESTE ENLACE. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
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