¿Qué hacer si FABA+ da un error durante la configuración?

Esta FAQ es para: FABA+faba-plus-starter-set-myfaba__45779.jpg

 

¿HAS TENIDO PROBLEMAS DURANTE LA CONFIGURACIÓN? VEAMOS JUNTOS CÓMO RESOLVERLOS

 

MENSAJE: "No hemos encontrado nada":

Asegúrate de que el LED amarillo esté parpadeando.
Asegúrate de que el Bluetooth de tu smartphone esté activado.
Luego toca para volver a intentarlo.

 

Si visualizas los siguientes errores, desinstala y vuelve a instalar nuestra aplicación móvil asegurándote de otorgar todos los consentimientos necesarios durante la fase de configuración.

 

Image (6).pngFile multimediali (17).jpg

 

MENSAJE: "The device is not in Idle status":

Si no puedes realizar la actualización obligatoria, es posible que la box esté en modo reproducción. Para salir de este estado, intenta presionar rápidamente dos veces el botón de apagado.

Como alternativa, la solución más sencilla es encender la box y abrir directamente la aplicación, sin iniciar ninguna reproducción de audio.

 

MENSAJE: "Error al enviar la solicitud: verifica los datos ingresados o inténtalo más tarde":

Reinicia el dispositivo y comienza de nuevo la configuración.

 

FABA+ se apaga durante la configuración:

Enciéndelo de nuevo y reinicia la configuración.

 

¿FABA+ no reconoce la contraseña?:

Intenta apagar el dispositivo y repetir la operación.

 

Si no has encontrado una respuesta satisfactoria, contacta con nuestro servicio de atención al cliente EN ESTE ENLACE. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

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