Questa FAQ è per: FABA Raccontastorie
Se appoggiando il Prodotto Sonoro su FABA Raccontastorie una voce dice "Ciao, questo nuovo contenuto non è ancora presente nel tuo Raccontastorie FABA..." o il led rosso lampeggia velocemente, sarà necessario effettuare una sincronizzazione dei contenuti utilizzando la nostra app desktop per computer.
Di seguito trovi il link per scaricare la nostra app per computer e le istruzioni per sincronizzare il Raccontastorie con i nuovi contenuti:
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Scarica l'app sul tuo computer da QUESTO LINK ed effettua il login.
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Collega il Raccontastorie FABA al computer utilizzando il cavo USB in dotazione.
Nota: Se visualizzi il messaggio "DISPOSITIVO NON PRESENTE", significa che il cavo non supporta il trasferimento dati. Prova con un altro cavo. - Clicca su “Aggiungi Nuovo Contenuto” ed inserisci il codice alfanumerico che trovi vicino al QR code, oppure scansiona il QR code sotto la base del Prodotto Sonoro con l'app per smartphone MyFaba. In questo modo, il contenuto sarà associato al tuo account.
- Sincronizza: seleziona i contenuti aggiunti e clicca sul tasto "Sincronizza i contenuti selezionati" in alto nella sezione "Libreria”.
NB: se stai utilizzando un computer Mac, assicurati di selezionare la memoria FABA-BOX nel pop up che ti appare
5. Ascolta: una volta terminata la sincronizzazione scollega il Raccontastorie FABA dal computer dopo averlo espulso in sicurezza e inizia a riprodurre le storie e canzoni semplicemente posizionando il Prodotto Sonoro sul Raccontastorie!
Nonostante la sincronizzazione, continui a non sentire il contenuto audio?
Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti compilando il form a QUESTO LINK, siamo a tua disposizione!
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