Se hai inserito manualmente il codice di attivazione nella Mobile App o nella Desktop App ma ti appare l’errore “Codice non trovato” assicurati di aver inserito il codice a 10 o 14 cifre posto sulla prima riga sotto al QR code
In alcuni casi, sotto al codice di attivazione è presente una seconda riga con un codice seriale simile a PPI000000, che non va MAI inserito nè considerato in fase di attivazione.
Hai acquistato il Personaggio Sonoro usato? Ti ricordiamo che ogni Personaggio Sonoro può essere attivato un massimo di 3 volte!
Se il codice continua a risultare comunque errato ti consigliamo di contattare il servizio clienti a questo LINK
Aggiornato