Si vous avez saisi manuellement le code d'activation dans l'application mobile ou l'application de bureau, mais que l'erreur "Code non trouvé" apparaît, assurez-vous d'avoir entré le code de 10 ou 14 chiffres situé sur la première ligne sous le QR code.
Dans certains cas, sous le code d'activation, il y a une deuxième ligne avec un code de série similaire à PPI000000, qui ne doit JAMAIS être saisi ni pris en compte lors de l'activation.
Vous avez acheté le Personnage Sonore d'occasion ? Nous vous rappelons que chaque Personnage Sonore peut être activé un maximum de 3 fois !
Si le code continue d'être incorrect, nous vous conseillons de contacter le service client à ce LIEN.
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