Si te aparece el mensaje “Dispositivo no encontrado” asegúrate de que estás utilizando el cable USB original de FABA o un cable USB con función de transferencia de datos además de carga. Para confirmar que se trata del cable correcto, una vez se haya conectado el Cuentacuentos FABA al ordenador, comprueba que aparece el símbolo de “FABA – BOX” entre los dispositivos del ordenador y que ha reconocido el Cuentacuentos FABA como una memoria externa (es decir, como si fuera un pendrive o un disco duro).
Si el cable es el correcto, asegúrate de que el puerto USB no tiene limitaciones o posibles adaptadores, en ese caso te aconsejamos cambiar de puerto USB.
¿Aún te aparece el error “Dispositivo no encontrado”? ¡No te preocupes nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte, completa nuestro formulario de contacto!
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